Cooprofar, Portugal: Erfolgreiche Inbetriebnahme von KiSoft VOICE

Teststellung hat Erwartungen bei Weitem übertroffen

Für einen Zeitraum von drei Monaten stellte KNAPP dem Pharmahandelsunternehmen Cooprofar eine Teststellung des KiSoft VOICE-Systems im Lager Aveiro zur Verfügung. Die dabei gewonnen Ergebnisse, die auf Echtdaten basierten, sowie die Realisierung diverser Systemanpassungen, wie z.B. Dialogführung, Preisinformation, Lagerbestandsabfrage, Statistikdaten für die Auswertungen über ein Interface zum Host, übertrafen die Erwartungen des Kunden bei Weitem.

 

„Ich war extrem positiv überrascht, dass das Gesamtprojekt in kürzester Zeit realisiert werden konnte. In Aveiro benötigten wir für die Inbetriebnahme inklusive Schulung und Betriebsbegleitung nur 4,5 Tage, am 3. Tag konnten bereits Echtaufträge kommissioniert werden“, so Celso Silva, Cooprofar Geschäftsführer, der mit der problemlosen und effektiven Abwicklung äußerst zufrieden ist.

Im Februar 2007 erteilte Cooprofar den Zuschlag für zwei KiSoft VOICE-Systeme, die mit jeweils 9 Terminals (Talkmen) an den Standorten Aveiro und Guarda Einsatz finden. Das Host-System, das die Daten an das KiSoft VOICE System des jeweiligen Lagers sendet, befindet sich in der Cooprofar-Zentrale in Porto.

KiSoft VOICE zählt zu den jüngsten Kommissionierlösungen aus dem Hause KNAPP, welche mittels Sprachsteuerung funktioniert. Der Kommissionierer verwendet dabei ein Headset mit integriertem Mikrofon sowie den Talkman mit Sende-/Empfangseinheit und der Speech-Engine. Damit hat er seine Hände und Augen stets frei für die Pickarbeit. Die dabei verfügbare Sprachenvielfalt ist zukunftsweisend: Mehrere Sprachen können gleichzeitig nebeneinander eingesetzt werden; die häufig geforderte internationale Ausrichtung ist durch diese gebotene Mehrsprachigkeit also Realität geworden.

Weitere Vorteile überzeugen:

  • Kommissioniergenauigkeit bis zu 99,9 %
  • Erhöhung der Kommissionierleistung bis zu 50 %
  • Reduzierung der Einschulungsphasen um 50 %
  • Schneller ROI [< 1 Jahr]
  • Zielgenaue Inventuren
  • Flexibles Personalmanagement
  • Individuell anpassbare Sprachdialoge

 

KNAPP Logistik Automation GmbH
Peter Lenz
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