„Wir sind nicht der größte Transport- und Logistikanbieter auf dem chinesischen Markt, aber der beste“, erklärt Michael Büchele, Sales and Marketing Manager Air & Sea bei Gebrüder Weiss.  Dies hatte jüngst eine breit angelegte Kundenzufriedenheitsstudie ergeben, in der das Asien-Geschäft des österreichischen Konzerns besonders gut abschnitt.
Das hohe Maß an Flexibilität und Kompetenz vor Ort schätzen die Kunden sehr. „Als eher kleiner Anbieter können wir einfach schneller und individueller auf Kundenwünsche eingehen als die Global Player“, meint der zuständige Route Manager China, Friedrich Walter. 
Durch die langjährige China-Erfahrung  sind die Gebrüder Weiss- Mitarbeiter mit Land und Leuten so vertraut, dass sie für jedes Problem schnell und unkompliziert eine Lösung finden. Regelmäßige interkulturelle Schulungen unterstützen diese Qualität. Sprachbarrieren gibt es nicht, alle Kollegen sprechen die Landessprache.  Damit jede Kundenfrage sofort beantwortet werden kann, hat der Konzern 19 China-Kompetenzcenter in 10 europäischen Ländern eingerichtet, natürlich mit persönlichen Ansprechpartnern.

Auch die Sicherheit vor Transportschäden hat Gebrüder Weiss  maximiert: Sammelgut-Container bringen die Ware direkt in die Regionen der Kunden. Damit wird mehrfaches Umladen vermieden und sogar die Kosten und die Laufzeit verringert. „Wir sind Spezialisten für flexible und innovative Lösungen“, darauf legt der Sales and Marketing Manager besonders viel Wert. Dank der begehrten A-Lizenz bietet Gebrüder Weiss seinen Kunden zahlreiche Vorteile.

Am 19. April erscheint erstmalig die „Orange Dragon Post“, ein Magazin speziell für die China-Kunden von Gebrüder Weiss, in einer Auflage von 16.000 Stück, übersetzt in sieben Sprachen, als Startschuss für die gleichnamige Kampagne.