DHL Global Mail Österreich ist Unternehmsintern führend im Customer Relationship Management

Im Zuge der Mail International Global Management Conference der Sparte Brief International des Konzerns Deutsche Post World Net Ende März in Dresden wurde DHL Global Mail Österreich Geschäftsführer Robert Feichtenschlager zum „Manager of the Year“ gekürt. Dieser Titel steht für die besonderen Leistungen des Unternehmens im Management seiner Kundenbeziehungen. Die Verleihung wurde durch den scheidenden (Klaus Knappik) sowie den designierten (Jürgen Höfling) Vorsitzenden des Bereichsvorstands Brief International im Konzern Deutsche Post World Net vorgenommen.

„Diese Ehrung bedeutet mir sehr viel – was kann für ein Unternehmen wichtiger sein als seine Kundenbeziehungen. Ich möchte aber betonen, dass diese Auszeichnung nicht nur mir, sondern vielmehr meinem gesamten Team gebührt. Denn es steht außer Frage, dass erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement nicht die Leistung eines Einzelnen sondern immer nur des gesamten Teams sein kann. Daher möchte ich mich in diesem Rahmen sehr herzlich bei allen DHL Global Mail Österreich-Mitarbeitern für den Einsatz, der diese Auszeichnung möglich gemacht hat, bedanken.“, so Robert Feichtenschlager, Geschäftsführer DHL Global Mail Österreich.

DHL Global Mail in Österreich

Auch österreichische Unternehmen profitieren von dem internationalem Know-how sowie den Produkten und Dienstleistungen der Deutschen Post. In Österreich ist man seit 1998 mit der Global Mail (Austria) Ges.m.b.H unter der Marke DHL Global Mail vertreten. Diese bietet österreichischen Geschäftskunden ein umfassendes Produktportfolio rund um den weltweiten Versand von Direct Mails, Geschäftspost, Publikationen und Paketen mit wichtigen Added Value Services an. So werden etwa internationales Adressmanagement, individuelle, länderspezifische Direktmarketing-Beratung, Einschreiben, Handlingservices, u.v.m. geboten.

Deutsche Post World Net ist die weltweit führende Logistik-Gruppe

Mit der gebündelten Logistik-Kompetenz ihrer Marken Deutsche Post, DHL und Postbank bietet die Gruppe integrierte Dienstleistungen und maßgeschneiderte, kundenbezogene Lösungen für das Management und den Transport von Waren, Informationen und Zahlungsströmen durch ihr multinationales und multi-lokales Know-how und Netzwerk. Deutsche Post World Net ist zugleich führender Anbieter für Dialog Marketing sowie effiziente Outsourcing- und Systemlösungen für das Briefgeschäft. In 2005 wurde ein Konzernumsatz von 45 Milliarden Euro ohne Exel erwirtschaftet. Deutsche Post World Net beschäftigt rund 500.000 Mitarbeiter in über 220 Ländern und Territorien und ist damit einer der größten Arbeitgeber weltweit.

Zuverlässig in alle Welt. Mit DHL Global Mail ist der Konzern Deutsche Post World Net der One-Stop-Shop für alle internationalen Briefdienstleistungen. DHL Global Mail betreibt Büros und Produktionsstätten auf vier Kontinenten mit Direktverbindungen in mehr als 200 Länder. Das Leistungsportfolio stützt sich auf drei Säulen: Neben dem grenzüberschreitenden Briefgeschäft konzentriert sich das Unternehmen zunehmend auf nationale Services in ausländischen Märkten und baut seine Mehrwertleistungen rund um den Brief weiter aus.

Julia Köberl
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